PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo funciona estudiantedigital.com?
Es una plataforma donde encontrarás cursos digitales de matemáticas y física. Compras el curso que te interese y al pagar por él, tienes acceso durante 1 año.
2. ¿Cómo puedo adquirir un curso?
Dentro de la plataforma estudiantedigital.com localiza el curso que quieres comprar, encontrarás el botón para agregar al carrito y listo, podrás tener el acceso al curso los siguientes 365 días, las 24 horas del día.
3. ¿Cuál es el precio de los cursos?
Cada curso tiene un precio específico, puedes verificar en la plataforma dando click sobre la imagen.
4. ¿Cuáles son los medios de pago de los cursos?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. Si vives en México también tienes la opción de hacer un depósito en banco (efectivo o transferencia electrónica).
5. ¿Puedo entrar a los cursos sin conexión a internet?
No. Para acceder a los cursos es necesario un dispositivo electrónico (computadora, laptop, celular, tablet, iPad, etc.) con conexión a internet.
6. ¿Puedo descargar las clases?
No. Las clases las reproduces dentro de la plataforma, por eso el registro debe incluir un nombre y contraseña.
7. ¿Qué puedo hacer si no recuerdo mi contraseña?
Puedes solicitar una nueva contraseña; en INICIAR SESIÓN encontrarás el texto ¿Olvidaste contraseña?, introduce tu nombre de usuario o correo electrónico. Recibirás en tu correo un enlace para crear una contraseña nueva.
8. ¿Puedo entrar cuando quiera a los cursos?
Si. Una vez que adquieres un curso, puedes acceder a él las 24 horas del día durante los siguientes 365 días.
9. ¿Si hago preguntas sobre el contenido, me responderán?
Si. Los docentes responderán a las dudas específicas de los estudiantes sobre los temas explicados en los cursos. Si tus preguntas son sobre otros temas o ejercicios específicos, puedes solicitar una asesoría personalizada, la cual tiene un costo por hora de atención.
10. ¿Puedo devolver un curso?
No. Puedes dejar de entrar a visitarlo, pero una vez que lo adquieres, tienes acceso a él los siguientes 365 días.
11. ¿Cómo obtengo un usuario y contraseña para ingresar a un curso?
Al comprar un curso por un año, se va a crear un usuario y el sistema te enviará al correo electrónico que proporciones, el nombre de usuario y contraseña, mismos datos que necesitarás para ingresar.
12. ¿Tienen membresías para ver todos sus cursos por un precio fijo?
Si, puedes adquirir el acceso con pago mensual o anual y podrás ingresar a todos los cursos de la plataforma mientras dure tu membresía.
Si no has encontrado la respuesta en las preguntas frecuentes, escríbenos: al correo cursos@estudiantedigital.com